20 définitions claires pour comprendre le vocabulaire du web, du design, du SEO, du GEO et du marketing digital.
Le GEO (Generative Engine Optimization) désigne l'ensemble des techniques visant à faire citer votre site comme source par les moteurs d'IA génératifs (ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, Claude, Gemini). Contrairement au SEO classique qui cherche à ranker sur Google, le GEO cherche à être extrait et cité dans les réponses générées par les IA.
Le SEO (Search Engine Optimization), ou référencement naturel, regroupe les techniques qui permettent d'améliorer la position d'un site dans les résultats organiques de Google et des autres moteurs de recherche. Il repose sur trois piliers : la technique, le contenu et la popularité (backlinks).
Le SEA (Search Engine Advertising) correspond à la publicité payante sur les moteurs de recherche, principalement via Google Ads. Vous payez pour apparaître en haut des résultats sur des mots-clés ciblés. Le SEA est complémentaire du SEO : rapide mais payant, là où le SEO est long mais durable.
Une landing page est une page web conçue pour une action unique et précise : convertir un visiteur en prospect ou client. Contrairement à une page d'accueil qui présente l'ensemble de l'entreprise, la landing page se concentre sur une seule offre, avec un seul message et un seul call-to-action.
Le copywriting est l'art d'écrire des textes qui vendent. Contrairement à la rédaction web classique qui informe, le copywriting cherche à convaincre et à pousser à l'action. Il s'appuie sur des frameworks éprouvés (AIDA, PAS, FAB) et sur une compréhension profonde des besoins et objections de l'audience cible.
L'UX (User Experience) désigne l'expérience globale qu'un utilisateur vit en interagissant avec un site ou une application. Elle englobe l'utilité, la facilité d'utilisation, l'accessibilité, la performance et la satisfaction émotionnelle. Un bon UX réduit la friction et augmente les conversions.
L'UI (User Interface) désigne la partie visible et interactive d'un produit digital : couleurs, typographies, boutons, icônes, espacement. L'UI est l'aspect visuel et esthétique qui sert l'UX. Un bon UI est cohérent, lisible, hiérarchisé et aligné avec l'identité de marque.
Le taux de conversion est le pourcentage de visiteurs qui accomplissent l'action souhaitée sur votre site (achat, inscription, prise de contact). Il se calcule en divisant le nombre de conversions par le nombre total de visiteurs. Un bon taux de conversion varie selon le secteur, généralement entre 2% et 5% pour un site B2B.
Le funnel (ou tunnel de conversion) représente le parcours d'un visiteur depuis sa première visite jusqu'à la conversion finale. Il se compose typiquement de 4 étapes : prise de conscience, intérêt, décision, action. Optimiser chaque étape du funnel permet d'augmenter le taux de conversion global.
Le CTA (Call to Action) est un élément visuel (bouton, lien, bannière) qui incite l'utilisateur à effectuer une action précise : acheter, s'inscrire, télécharger, prendre rendez-vous. Un bon CTA est visible, clair, orienté action et placé à un moment stratégique du parcours utilisateur.
Le taux de rebond est le pourcentage de visiteurs qui quittent un site après avoir consulté une seule page, sans interaction. Un taux élevé peut indiquer un problème de pertinence, de vitesse ou d'expérience utilisateur. Il est généralement considéré comme élevé au-delà de 70%.
Les Core Web Vitals sont trois indicateurs définis par Google pour mesurer la qualité de l'expérience utilisateur d'une page web : LCP (chargement), INP (réactivité) et CLS (stabilité visuelle). Ils sont devenus un facteur de classement SEO officiel depuis 2021.
Un A/B test consiste à comparer deux versions d'une page ou d'un élément (A et B) pour déterminer laquelle performe le mieux sur un critère défini (taux de clic, conversion, engagement). Le trafic est divisé aléatoirement entre les deux versions, et les résultats sont analysés statistiquement.
Un CRM (Customer Relationship Management) est un logiciel qui centralise la gestion des relations avec les prospects et clients : historique des contacts, pipeline commercial, automatisations marketing. Les CRM les plus courants sont HubSpot, Salesforce et Pipedrive.
Un CMS (Content Management System) est un outil qui permet de créer et gérer le contenu d'un site web sans avoir à coder. Les CMS les plus connus sont WordPress, Webflow, Framer et Shopify. Chaque CMS a ses forces : WordPress pour la flexibilité, Webflow pour le design, Shopify pour l'e-commerce.
Schema.org est un vocabulaire standardisé de balises sémantiques qui permet aux moteurs de recherche et aux IA de comprendre le contenu d'une page : article, produit, prix, avis, entreprise, événement. Ces données structurées sont essentielles pour le SEO et le GEO car elles facilitent l'extraction de l'information.
La meta description est le court texte (150-160 caractères) qui apparaît sous le titre d'une page dans les résultats de recherche Google. Bien qu'elle n'influence pas directement le classement, elle joue un rôle crucial sur le taux de clic (CTR) en donnant envie à l'utilisateur de cliquer.
Un sitemap est un fichier XML qui liste toutes les pages importantes d'un site web pour aider les moteurs de recherche à les découvrir et les indexer. Il contient généralement l'URL, la date de dernière modification, la fréquence de mise à jour et la priorité de chaque page.
La balise hreflang indique à Google dans quelles langues et régions une page est disponible. Elle permet d'afficher la bonne version d'un site multilingue aux utilisateurs selon leur langue et leur localisation. Une mauvaise implémentation du hreflang peut entraîner des problèmes de contenu dupliqué.
Un backlink est un lien pointant depuis un autre site vers le vôtre. Les backlinks sont l'un des facteurs de classement les plus importants en SEO : ils sont perçus par Google comme des votes de confiance. La qualité (autorité du site source, pertinence thématique) prime sur la quantité.
